🎉 Ce site a été créé grâce à la puissance des prompts et de l'IA : -30% sur tous les prompts avec le code 414

Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2025

Résumé de notre engagement

Chez Prompts-IA, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre service et ne les partageons jamais avec des tiers sans votre consentement explicite.

  • • Nous ne vendons jamais vos données personnelles
  • • Vos données sont cryptées et sécurisées
  • • Vous contrôlez totalement vos informations
  • • Suppression de compte possible à tout moment

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

  • Informations de compte (nom, prénom, adresse email, mot de passe)
  • Informations de profil (photo de profil, préférences, bio)
  • Informations de facturation et de paiement
  • Communications avec notre équipe support
  • Avis et commentaires sur nos produits
  • 1.2 Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation (pages visitées, durée des sessions)
  • Informations techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)
  • Données de performance et d'utilisation du site
  • Cookies et technologies similaires
  • 1.3 Informations de tiers

  • Données de paiement via nos prestataires (FedaPay)
  • Informations d'authentification via réseaux sociaux (si utilisé)
  • 2. Comment nous utilisons vos informations

    2.1 Fourniture du service

  • Création et gestion de votre compte
  • Traitement de vos commandes et paiements
  • Livraison des produits numériques achetés
  • Support client et assistance technique
  • 2.2 Amélioration de l'expérience

  • Personnalisation du contenu et des recommandations
  • Analyse des tendances d'utilisation
  • Tests A/B pour optimiser l'interface
  • Développement de nouvelles fonctionnalités
  • 2.3 Communication

  • Envoi de confirmations de commande et reçus
  • Notifications importantes sur le service
  • Newsletter et offres promotionnelles (avec consentement)
  • Messages de sécurité et mises à jour importantes
  • 2.4 Sécurité et conformité

  • Prévention de la fraude et des abus
  • Respect de nos obligations légales
  • Protection de nos droits et de ceux de nos utilisateurs
  • 3. Partage de vos informations

    3.1 Nous ne vendons jamais vos données

    Prompts-IA ne vend, ne loue et ne partage jamais vos informations personnelles à des fins commerciales.

    3.2 Partage limité avec des tiers de confiance

  • **Prestataires de paiement** : FedaPay pour le traitement sécurisé des paiements
  • **Hébergement** : Providers cloud sécurisés pour l'infrastructure technique
  • **Analytics** : Services d'analyse pour améliorer notre plateforme (données anonymisées)
  • **Support** : Outils de support client pour vous assister efficacement
  • 3.3 Divulgations légales

    Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour :

  • Répondre à une citation à comparaître ou ordonnance judiciaire
  • Protéger nos droits, propriété ou sécurité
  • Protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs
  • Prévenir la fraude ou les activités illégales
  • 4. Sécurité de vos données

    4.1 Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Hachage sécurisé des mots de passe (bcrypt)
  • Authentification à deux facteurs disponible
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • 4.2 Mesures organisationnelles

  • Accès restreint aux données personnelles
  • Formation régulière de l'équipe sur la sécurité
  • Audits de sécurité périodiques
  • Politiques internes strictes de protection des données
  • 4.3 Infrastructure

  • Serveurs situés dans des centres de données sécurisés
  • Surveillance 24h/24 et 7j/7
  • Systèmes de détection d'intrusion
  • Mises à jour de sécurité automatiques
  • 5. Cookies et technologies similaires

    5.1 Types de cookies utilisés

  • **Cookies essentiels** : Nécessaires au fonctionnement du site
  • **Cookies de performance** : Analyse de l'utilisation du site
  • **Cookies fonctionnels** : Mémorisation de vos préférences
  • **Cookies marketing** : Personnalisation du contenu (avec consentement)
  • 5.2 Gestion des cookies

    Vous pouvez contrôler les cookies via :

  • Les paramètres de votre navigateur
  • Notre centre de préférences cookies
  • Votre tableau de bord utilisateur
  • 5.3 Technologies similaires

  • Pixels de suivi pour les emails
  • Local Storage pour les préférences
  • Session Storage pour les données temporaires
  • 6. Vos droits et contrôles

    6.1 Droit d'accès

    Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.

    6.2 Droit de rectification

    Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

    6.3 Droit à l'effacement

    Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

    6.4 Droit à la portabilité

    Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

    6.5 Droit d'opposition

    Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

    6.6 Comment exercer vos droits

  • Via votre tableau de bord utilisateur
  • En nous contactant à privacy@prompts-ia.com
  • Réponse garantie sous 30 jours maximum
  • 7. Conservation des données

    7.1 Durée de conservation

  • **Données de compte** : Conservées tant que votre compte est actif
  • **Données de transaction** : Conservées 7 ans pour obligations fiscales
  • **Données de navigation** : Supprimées après 24 mois
  • **Données de support** : Conservées 3 ans après résolution
  • 7.2 Suppression automatique

  • Comptes inactifs depuis plus de 3 ans
  • Données temporaires après expiration
  • Logs de sécurité après 12 mois
  • 7.3 Suppression sur demande

    Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données, sauf celles requises par la loi.

    8. Transferts internationaux

    8.1 Localisation des données

    Vos données peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que le Bénin, notamment :

  • Union Européenne (serveurs conformes RGPD)
  • États-Unis (entreprises certifiées Privacy Shield ou équivalent)
  • 8.2 Garanties de protection

    Tous les transferts sont protégés par :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Certifications de sécurité internationales
  • Audits réguliers de nos partenaires
  • 8.3 Vos droits restent protégés

    Quelle que soit la localisation, vos droits de protection des données restent les mêmes.

    9. Modifications de cette politique

    9.1 Notification des changements

    Nous vous informerons de toute modification substantielle de cette politique par :

  • Email à votre adresse principale
  • Notification sur notre site web
  • Message dans votre tableau de bord
  • 9.2 Préavis

    Les modifications importantes sont annoncées au moins 30 jours à l'avance.

    9.3 Votre consentement

    En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

    10. Nous contacter

    Délégué à la Protection des Données (DPO)

    Email : privacy@prompts-ia.com

    Adresse postale

    Prompts-IA

    Service Confidentialité

    Porto-Novo, Ouémé

    Bénin

    Réponse garantie

    Nous nous engageons à répondre à toute question sur la confidentialité dans les 72 heures ouvrables.

    Réclamation

    Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente au Bénin.

    Conforme RGPD
    Dernière mise à jour : 25 août 2025